নিয়ম ও শর্তাবলী — b345 গেমিং প্ল্যাটফর্ম

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দ ও পদের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো, যা এই শর্তাবলী বোঝার জন্য অপরিহার্য:

• "প্ল্যাটফর্ম" — b345 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে ব্যক্তি b345-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট, যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "গেম ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকায়)।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার।
• "ওয়েজার" — গেমে বাজি রাখা অর্থের পরিমাণ।

b345-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

b345 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

b345-এর সেবা ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং তার বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেম খেলার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

b345 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

b345-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড ফাঁসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য b345 দায়ী থাকবে না।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

b345 যেকোনো নিবন্ধন আবেদন বিনা কারণে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা তথ্য অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধীনে রাখা হতে পারে।

আমানত ও উত্তোলন নীতিমালা

b345-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay
• ব্যাংক কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ব্যাংকের মাধ্যমে)
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

আমানত (Deposit) নীতিমালা:

• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• সকল আমানত অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal) নীতিমালা:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের ক্ষেত্রে b345 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

b345 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাস নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত ও নীতিমালা সহ আসে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা উল্লেখ করা হলো:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস একবারই গ্রহণযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: যেকোনো বোনাস উত্তোলন করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণিতক (x) সংখ্যায় বাজি রাখতে হবে। প্রতিটি অফারের পেইজে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বোনাস ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতেই ব্যবহারযোগ্য। প্রযোজ্য গেমের তালিকা সংশ্লিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় প্রতি বাজিতে সর্বোচ্চ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) পর্যন্ত অনুমতি থাকতে পারে, যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা হয়।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে সীমিত সময়ের জন্য বিশেষ অফার প্রদান করা হয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

b345 ব্যবহার করার সময় প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে:

• প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, কারসাজি বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেম সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি সুবিধার জন্য ব্যবহার করা যাবে না। এ ধরনের ত্রুটি পাওয়া গেলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারী তার নিজের অ্যাকাউন্টে সকল কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) নিরাপদে সংরক্ষণ করুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, অশ্লীল ভাষা বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারী দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বাজি রাখবেন।

উপরোক্ত যেকোনো শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে b345 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাময়িক স্থগিত

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: সাপোর্ট টিমকে ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস বা ১ বছর) নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• b345 কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি , বয়স মিথ্যা প্রদান বা অন্য কোনো গুরুতর কারণে b345 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে সাপোর্টের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ব্যবহারকারীর ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এ বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

b345 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে b345-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য b345 দায়ী নয়। তবে এ ধরনের ক্ষেত্রে ন্যায্য সমাধানের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস বা পাসওয়ার্ড চুরির ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য b345 দায়ী নয়।
• গেমিংয়ের ফলে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য b345 কোনো দায় গ্রহণ করে না। ব্যবহারকারী তার নিজের সিদ্ধান্তে এবং ঝুঁকিতে গেম খেলেন।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার আক্রমণ) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে b345 দায়ী থাকবে না।

b345 সর্বদা ব্যবহারকারীর সর্বোত্তম সুবিধার কথা মাথায় রেখে পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করে। কোনো অভিযোগ বা সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]